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《强势谈判》读后感800字

2019-09-24 23:05:35求索作文网 - 读后感搜索 | 客服
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《强势谈判》读后感800字:最近看书效率比较高,常常一天两天就能看完一本书。特别是夜深人静的时候。总能集中注意力去做一件事,如果大家白天比较忙,我建议晚上看看书。《强势谈判》就是我最近在晚上看完的一本。今天和大家分享下读后感。

《强势谈判》这本书总体是一个谈判术,主要是讲处于弱势方的谈判方式。作者是一位FBI人质谈判专家,常常与暴力的匪徒把几个极端的人质谈判案例分享出来。

有几个实用的方法,和大家分享:人是群居动物,群居动物需要的就是认同感。俗话常说,人以类聚,物以群分。讲的就是认同感,怎么才能让刚认识几分钟,或者是刚开始谈判的人认同你呢?书里讲了很多例子,我总结了下,增加了我的观点,有以下两点。

一、认同。肢体模仿,模仿对方的肢体小动作。很多人说话会有很多小动作,仔细观察就会发现,比如扣扣指甲,有些时候摸摸鼻子。这些不经意的动作也许只是常规的潜意识动作,但是如果你稍加模仿,不要夸张和刻意,你会发现有非常厉害的效果。二、语言认同,模仿。这个模仿有点厉害了。方法就是模仿对方语句的最后几个词,三个词就可以了。比如,“小王,你今天去打印三份册子!”“打印三份册子?”

《强势谈判》.jpg

“对,打印三份”你的模仿回答会引起对方的自我质疑。

这个模仿需要注意自己的语气,很容易引起别人的反感。

二、弱势反问。这种应用范围非常广,经常在工作中,生活中的小细节,不注意都会应用到。例如,你被领导要求去做一件事,而你又不想做的时候。“XXX,你现在到XX去办XX事”。遇见这种事情怎么办呢?作者也遇到了类似的问题,在遇到匪徒要求家属或者政府要赎金时,也是这种语气。作者在书中教大家方法---不断的回答让对方去思考。“领导,我立即去办,但是我XX总让我立即完成这件事,您说怎么办呢?”“XX,我也很想帮助您拿到赎金,可是我只有200元,怎么办呢”不否定,不终止交易,不回答不字。只在回答中,让对方替你想办法。例如,我怎么知道XX还是活着的。突然问为什么,等等.这些在实际应用中非常有用,但是度的拿捏,问句的尺度,还有语气等,都需要自己来掌握。

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