《细节：如何轻松影响他人》读后感2000字

《细节-如何轻松影响他人》的作者是三位美国人，分别是史蒂夫·马丁、诺厄·戈尔茨坦和罗伯特·西奥迪尼，这三位都是知名的说服力与影响力研究权威。《细节》这本书，是曾经风靡全球的《影响力》一书的最新续作，如果说那本《影响力》是在心理学、营销学、人际交往中提供影响别人的理论指导，那么《细节》这本书，就是提供了52个看似微小却十分关键的、四两拨千斤影响他人的实用小诀窍，让你在短时间内能够获得影响他人的技能。“魔鬼存在于细节之中”，人是情感动物，无论工作、生活还是学习，我们时刻都会面临太多的抉择和太多不能有效影响他人的困扰，这本具有深刻内涵的实用型工具书带给我们一些启迪，从行为心理学角度深入分析，关注细节、关注心理、用心沟通，充分发挥我们的影响力，解决工作与生活中的难题。用“道”而非“术”，坚持正道，掌握工具，当你打算影响他人行为的时候，最微小的做法改变，往往能取得最显著的成效。以下是小编为大家精心整理的《细节：如何轻松影响他人》读后感2000字，欢迎大家阅读，供您参考。

《细节：如何轻松影响他人》读后感2000字

现实生活和工作中，我们常常会遇到各种各样的问题。对餐饮企业来说，预订位子的食客没能如约而至导致餐厅收入和利润受损;对于税务部门或交通执法部门来说，税款或交通罚款没有按时收缴入库;对于城市管理部门来说，共享自行车乱停乱放，小摊小贩占道经营。当然，还有就是，对于我们这些来自各个部门的会计领军(在单位同时是处级以上管理人员)而言，可能也会遇到下属员工懈怠和拖延，缺乏工作积极性和主动性等问题。所有这些听起来让人头痛的问题，到底该怎么解决?

在读这本书之前，对于上面这些问题，我会更多地认为是责任心的问题。餐厅负责预订人员在当天跟客户再确认一下，税务部门将拖延缴税的影响再重申一下，城管部门巡逻力度再加大一些，单位管理人员跟员工多做做思想工作，问题应该能化解一些吧。是的，可能会有一定效果，但却绝非长久之计。因为上面这些措施没有让被管理对象从心里自觉主动去改变，这次有改进，下次可能又恢复如初。《细节：如何轻松影响他人》一书的作者史蒂夫•马丁、诺厄•戈尔茨坦、罗伯特•西奥迪尼是三位知名的说服力与影响力研究权威，其中罗伯特••西奥迪尼的著作《影响力》已被翻译成26种语言，被《财富》杂志评选为75本必读的最睿智图书之一。作者认为，“当你想要创造出惊人影响力的时候，细节处最微小的做法改变，往往能够取得最显著的成效”。

为了论证这一观点，本书通过近百个经典实例的讲述与分析，带读者探秘那些微小却重大的影响力提升技巧，告诉读者如何在如今这个信息量超载的时代用最小的细节改变成就结果上最大的差异变化，并成功影响他人。印象最深的是下面两个实例。

第一个实例来自于英国税务机关工作人员遇到的问题：太多国民没有按时提交纳税申报单并缴纳税款。对此，税务官员尝试了许多沟通手段，绝大多数都在强调，如果不按时提交表格和缴税会面临利息费用、滞纳罚金以及吃官司等后果，结果收效甚微。在咨询相关影响力专家后，税务机关做了一个小小的改动：在标准版的缴税通知函里添加了一句话。效果很显著，清缴率由原来的57%上升到86%。这个小小的改动究竟是什么?原来只不过是把按时纳税的真实人数(一个相当大的数字)写上去了。为什么成千上万的人会因为通知函上这个小小的改动就乖乖地寄来了支票呢?答案隐藏在一条人类行为的基本原则之中，科学家称之为社会认同原理，也就是从众心理。人类的行为在相当程度上受到周围的人的影响，尤其是那些令他们深深认同的人。

第二个实例来自于蛋糕店的一个研究。蛋糕店发出一些礼品卡，每张卡价值6美元。不同的是，有效期有两个版本，一个版本的有效期是3周，另一个版本的有效期是2个月。毫无疑问，当受试者们被问到对有效期的看法时，所有人都更喜欢期限长的那一张，而不是短的。评估有效期为2个月的那张卡的受试者中，将近70%的人都说自己会去兑换礼品卡，而有效期为3周的那张卡的受试者中只有差不多50%的人声称会去。实际结果如何呢?让所有人大吃一惊。去蛋糕店兑换咖啡和蛋糕的人里面，拿短期卡的人数是长期卡的5倍。这项研究告诉我们，如果你希望说服客户采纳你的建议，就需要对常规做法做一个小小的修改：不要把时间期限放得很长，而应该大大缩短。为什么?人类的拖延症。

作为会计领军人才，同时也是单位的中层管理人员，在面对本单位、本部门遇到的一系列管理难题的时候，怎么样用小小的改变来起到良好的效果，这本书给我们很多思考和借鉴。诸如布置任务，需要给下属留出一定的时间，但重要的任务不是给下属留出的时间越多就越好。管理者可能认为时间越充裕完成得就越好，现实时时间如果过长，下属可能把任务遗忘了。最后经提醒才记起，搞突击反而影响了任务的质量。再诸如工作环境，如果管理者默许办公环境一直脏乱，或是东西损坏了也不修理，那么这些迹象渐渐积累起来，很可能会在无形中影响到员工的工作态度，让人变得懈怠，更糟的是可能导致某种渎职行为。财务管理工作每天需要处理大量凭证，如果不善于整理，凭证堆放杂乱无章，不但带来单据丢失的风险，还会影响人的工作心情，降低工作效率。

通读本书，最大的收获是对职场中如何有效管理的问题。对于职场中遇到的各种管理问题，我们不仅可以通过摆事实、讲道理的方法来促使下属来改变行为，也可以对常用的影响策略做一些简单的、小小的调整，把我们要说的信息跟对方内心深处的动机关联起来。在“如何传达信息”这一问题上，对措辞、背景、时机做一些小小的调整，就能戏剧性地改变对方“认同信息并照此行动”的程度。

《细节：如何轻松影响他人》读后感2000字

一、巧用执行细节

当我们努力说服别人采取行动时，一句“好的”大概是最悦耳的声音，可以单是让人说一句好的，往往不足以把事情做成。那怎么办呢，看看下面的故事。

有个公司在免费为员工注射流感疫苗，所有员工收到一封提醒信，让他们到公司的诊所去接种，还写上日期和诊所地址，但提醒信有两个版本，一个版本中，员工需要写下他们准备去打疫苗的日期，第二版本和第一个的基础上，还要写上具体时间，结果是后者实际接种的比率高出了4.2个百分点。

说服别人采取行动，让他们做一个具体的计划，这样更容易实现。

二、目标设得好，干劲会更足

大家都觉得，把目标设定一个数值就OK了，但是随着时间的拉长，实际过程中单一目标并不是最好的。

有一家健身俱乐部，愿意参加为期10周的减肥项目成员先是制订一个减肥目标，随后分为两组，比如，想在1周内减掉2斤体重的成员，要么就分到“单一数字组”，目标是本周2斤;想在1周减掉约2斤体重的成员，分到“浮动范围组”，目标是本周减掉1.5-2斤，经过10周的训练，体重都有下降，但是在是否继续参加为期10周的课程上，单一组只有50%人愿意，但浮动组有80%的人都注册了后续课程。

把目标的数量改成浮动范围，就能更好的坚持这个计划。

三、1分钟让自己变得更强大

大家都面试过，都想让自己表现得更好一点，那如何做才能增加自己的机会呢。

行为学家做了个实验，受试者分为应聘者和面试官，面试开始前，应聘者又被分为两组，他们需要完成一个热身任务，目的是“帮助他们熟悉写自述的过程 ”，其中一半人拿到的题目是写一段让他们感觉到自己强大有力的经历，而另一半要写的是曾让他们感到无助的。完后经过面试，强有力组将近70%人都被录取了，对照组只有不到一半的人。

在见客户，面试等，通过回忆强大有力的经历以及使用强势的身体语言，会让自己更自信。

《细节：如何轻松影响他人》读后感2000字

我更喜欢它的英文名字《The small big》

我们每个人都是小小的，

但也可以有大大的作为。

许下小小的愿望，

比如2017年码1万字，

需要大大的勇气去实现。

输出的时候，才觉得自己的匮乏，

所以要多读书，

这本书对生活的现象很有启迪作用，

本人很喜欢细节做的好的物件，

也喜欢体现在细节里的情感。

1:利用从众心理，公布“有多少人选择了这样去做”，能激发他人跟随;

2:利用“小众”的反作用力。如果你不鼓励他人做某种行为，就把这些行为跟他不想要的身份联系起来。

3:如果你想影响他人的行为，那你应该从违背他心目中的社会规范的角度去说服。举个例子:你想让大家开会不迟到。如果大家觉得开会迟到很正常，那你该强调准时参会的人有哪些好品质;如果大家都认为开会准时到很正常，那你该强调迟到的人有哪些坏品质。

4:强大的环境暗示。当人们看到其他人违反了某条社会规范之后，他们不仅更有可能亲自去违反一下，而且还更有可能去违反其它相关的社会规范。

5:人们都很重视自己的名字，如果把他们的名字加上去，就能激发他的责任心。

6:当你要鼓励不同团队的人联手合作的时候，应该把重点放在他们的共同身份上。比如利物浦队球迷和曼联队球迷水火不容，你可以强调他们都是“足球爱好者”，更有可能促成合作。

7:长期关系反而让双方疏于了解对方的变化，要定期安排机会，促进沟通了解。

8:大部分人都有信守承诺的强烈愿望，特别是当这个承诺是他们主动做出的，如果你想让别人说到做到，就让他们主动承诺一下。

9:人们对在公开场合、自己主动进行的承诺更愿意去兑现。

10:“心安理得”效应:采取了一个积极行为之后，人会松懈下来，不再去做另一个积极行为。比如知道废纸会被回收再利用，人们就会更心安理得地浪费纸张。要对这个效应加以防范--比如在废纸篓边加个提醒:虽然回收利用对环保有好处，但减少资源消耗好处更多。

11:让员工知道他们工作的意义和重要性，比给他们加薪激励效果更好更持久。比如，你可以把从公司服务中获益的顾客请来和员工互动。

12:拍卖时，很多竞拍的人因为“逐步升级的承诺”而拍出可怕的高价。这是因为如果人们做出一个承诺，他们可能迫于内心和外部压力，持续做出和承诺相一致的行为，并逐步升级、超过承受能力。解决方案:拍卖时，让一个人做决策，另一个人现场执行。

13:巧用“执行意向”:让做出承诺的人想想具体执行方案，会大大增加他行动的可能性。

14:“未来绑定法”:当你要说服他人接受改变时，不让他们立即改，而是把改变放到未来某个时段，会更容易被接受。比如公司说服员工改用新的工作流程，“3个月内执行”比“3天内

执行”会容易很多。

15:如果能触动人们对“将来的自己”的道德责任感，就可以说服他们做一些长远上对他们有益的事。比如告诉人们，要“为60岁退休的你负责”，就能增加他们的储蓄率。

16:设置一个在某个范围内浮动的目标跟能激发人们去实现它--比如每周减肥1-3斤。让人们实现目标的重要因素有两个:挑战性和可实现性，浮动目标二者兼而有之。

17:和收益相比，人们对损失更敏感。劝说别人时，强调他们不这么做会损失什么，会更有说服力。

18:缩短时间期限会大大降低人们犯拖延症的概率。

19:给排队等待的顾客找点简单的事干，让他们分分心，比如设计些小活动、提供些小服务，会显著提升顾客满意度。

20:无论在面试里，还是在销售时，把重点放在自己(或产品)的未来潜质上，会更能引起对方的兴趣。

21:开会前，让参会者提前提交信息、做个任务清单，都能大大提升会议效率。为防止大家思维被禁锢，组织会议的人应该最后一个发言。如果会议的目的是创造合作互助的气氛，那圆桌更好，因为圆桌强调的信息是整体目标和共同利益。如果领导希望团队成员各尽其责，那正方形或长方形桌子更好，因为带角的形状和有主有次的座次安排激发了人们对独特性的追求。

22:服装有很大的影响力。正确的穿衣方式是跟对方风格差不多，又稍微高一个档次。