《清单革命》读后感1000字

作为一名化学工程师，实验室研发的产品，最终要到工厂生产。在生产转化过程中，会遇到很多的问题。比如说，原料添加顺序，对于产品的质量影响很大。一个产品的配料一般在20种左右，单靠人的记忆很容易弄错，造成较大损失。一份简单有效的操作工艺规程，则是能够尽量避免这些问题的有效手段。

而操作工艺规程，就是一份清单。今天跟各位分享最近学习的一本书《清单革命》。主要是从清单的好处，以及如何使用清单进行分享。

为什么要用清单？

简单来讲，因为人会犯错，而清单可以有效的避免错误。

人常犯的错误类型：

人犯的错误分两种：一种是无知之错，一种是无能之错。

无知之错，就是你本来就不知道解决问题的知识，所以犯的错误。比如，你没学过电气知识，自己捣鼓家电结果弄坏了。

还有一种是无能之错，就是你具有这方面的知识，但是你仍旧犯的错。比如，你是航空驾驶员，你知道起飞前的所有程序，但是你起飞前忘记解锁方向舵，结果飞机失事。而清单主要是可以避免人们的无能之错。

人们为什么会犯无能之错？

一是人脑不可能同时记住所有的事情，二是记忆经验让人麻痹大意。

清单的作用：外包和可靠。

外包的意思是，将你大脑需要记住的事情清空出来，转移到清单中。可靠的意思，是因为人的经验和记忆是不稳定的，受到人的情绪和所处环境的影响，而清单则是比较稳定的。

如何使用清单：

我们使用清单的目的是为了解决问题，那么不同的问题采用什么样的清单呢？

问题的分类：

简单问题：有明确解决方法的问题，比如旅行清单、购物清单、菜谱清单等。可以使用执行清单，执行清单比较简单，主要起到提醒的作用。

复杂问题：比如大企业收购，开飞机，动手术等。专业性强，技术比较复杂，步骤非常多的。要用到“核查清单”，因为复杂问题工序多，超出人脑记忆的范围，在重要的节点上，用核查清单来检查自己是否遗漏了重要的环节。比如上面提到的，工艺操作规程。

极端复杂问题：主要是应对不确定性的极端复杂问题，用核查清单+沟通清单。也就是说用核查清单注意到各个环节上的关键点，还要用沟通清单来应对过程中没有预料到的不确定问题。

知道了这些之后，那么具体清单要怎么设计呢？

清单设计原则：

设计要简单高效可测：简单，高效比较容易理解。可测，清单要具体，具有操作性，并由此改进。比如一个菜谱制作清单，应该是像做蛋糕那样，明确各种成分的配比。而不是像中餐比较模糊的表达，盐适量，醋少许这种不可测量的描述。

执行上要有明确的检查节点：就是在执行清单的时候，提前安排某个节点或者某个情况下要使用指定的清单。比如，开车过程中，发现仪表盘上有提示灯亮，可以查找使用说明书上的故障部分。这种故障部分就是特殊情况下，检查节点。

要不断更新：清单要能用，就要不断的更新，以便符合实际的情况。这里我推荐用印象笔记，因为使用电子笔记清单使用和修改起来都比较简单。

印象笔记：

用电子笔记来列出清单，好处是不但具有纸质版清单及时提醒，避免遗漏的功能。

还具有的好处：1.在手机和电脑上同步，2.可复制，3.可快速改进和扩展。比如旅行，这次去泰国，你将需要带的物品及一些注意事项记录下来，如下图。下次你要去新加坡，可以直接复制过来，稍加修改就可以使用。