银行如何做好存款工作

银行存款是储存在银行的款项，是货币资金的组成部分。根据我国现金管理制度的规定，每一企业都必须在中国人民银行或专业银行开立存款户，办理存款、取款和转账结算。下面是小编带来的银行如何做好存款工作相关信息，希望对你有帮助。

7月29日，工行上饶分行召开了储蓄存款业务调研会，该行江华柱行长、李忠华副行长及部分支行分管行长和客户经理代表参加会议。会议分析了全行近三年个金业务发展情况，就如何做好储蓄存款工作、提高储蓄存款等主营业务竞争力进行了讨论。

会上总结了支行在增加储蓄市场竞争力中的经验做法：要在同业竞争中知已知彼，善于分析对手的营销策略和客户群结构，掌握他行的优质客户信息；要加强团队文化建设，提升本行团队凝聚力；要大力拓展代发工资、第三方存管等储蓄存款源头性业务，搭建储源蓄水池；要公私联动，组成营销团队，提高有贷户代发工资率，做好银行卡、电子银行、工行信使等个金产品的xxx营销；要以优质、细致、个性化的服务来维护存量客户，拓展新增客户；要建立支行领导营销维护制，支行领导作为主营销员要经常坐阵网点，了解掌握信息，亲自维护高端客户。

就如何提高储蓄存款业务市场竞争力，促进全行储蓄存款持续稳定快速增长，会议提出了具体要求和措施，进一步明确了当前储蓄存款业务工作重点：

一是要抓客户增长。客户增长是存款的基本工作，我行的目标客户包括大系统、大客户，今后重点客户市场要向农村市场转移。客户的增长要包括数量的增长、资产的增长、产品的增长。

二是要下决心抓好精细化管理项目。精细化管理的核心就是团队合作，整套流程的精髓也是团队合作。市行要加大对精细化项目的培训、检查、考核力度，各支行要落实精细化管理的.各项要求，精细化项目再难也要推广实施到位。

三是要抓系统推广。各行要加快推广使用个人客户星级评价系统、循环贷款系统、芯片借记卡多应用系统、自助终端应用优化系统、个人结算套餐系统这五个系统，个人客户积分回报系统也要尽快开发。

四是抓队伍建设。各行要认真抓好包括大堂经理、理财经理、柜员在内的员工队伍建设。市行在制定个人客户经理准入、考核办法，支行不能因为人员紧张和年龄问题而解决不了个人客户经理队伍建设问题。

五是抓渠道建设。近年我行在渠道建设上投入很大，但有些新网点建设效果不理想。今后要加强自助设备的投入，各行要加强自助设备的使用、维护，提高自助设备业务分流率。

六是打造“团队+机制”的运营模式。要通过团队家文化的建设和机制的完善来激发员工的工作热情，提升团队协作能力。

七是加强服务、宣传。做好服务工作是我行一贯的要求，各行也要始终抓好服务工作不放松。此外，支行要加强对机关、团体的联系，开展“理财宣讲进机关”宣传活动。通过理财宣传来扩大工行的影响面，宣传我行的产品、渠道优势。

网点存款提升措施

做实网点转型，巩固维护基础客户。一是提升厅堂服务水平。硬件方面，按照现代商业银行标准，推进智慧厅堂建设，全部35家网点已完成34家升级改造，布设智慧柜员机58台，客户体验度全面提升。软件方面，运用智慧营销系统大数据，对优质客户进行定向邀约，不间断开展厅堂主题营销、微沙龙活动，并将厅堂营销、低柜服务和智慧柜员机使用纳入内勤副行长及大堂经理绩效考核。至10月末，累计开展厅堂营销活动2800余次，带动存款增长2.4亿元；智慧柜员机替代率76.1%，较年初提高21.15个百分点。二是做好厅堂外延伸服务。每月至少到辖内村庄社区开展“金融夜校、爱心义诊、产品推介会、消夏晚会”等活动2-3次，宣讲金融知识，拉近客户距离。布设91个普惠金融服务点，将金融服务触角从镇、街延伸到村、社区，打通普惠金融“最后一公里”。

深耕特约商户，抢抓存款源头市场。一是研发智慧生活平台。上线运行“智慧生活平台”，可对县域90%以上场支付景提供支撑，涵盖教育、民生、社区、行政、综合等五大类服务，已入驻学校、物业、医院等28家商户，用户数已达1.1万，浏览量18万，沉淀资金800余万元。目前“微农智收”模块正在测试，可实现全辖全部行政村水电费等收费全覆盖。二是强化聚合支付营销力度。制定专项营销方案，纳入绩效考评，落实奖励到个人，提高营销积极性。对优质商户实行“T+0”制度，提高使用率。至目前，聚合支付商户8481户，较年初增长4085户，增幅92.9%，带动银行卡存款增长4348万元。

公关行业客户，推动对公存款增长。一是完善分层营销机制。建立班子成员帮包、部室与支行维护巩固机制，攻关财政、房管、自然资源局等行业客户，并与行政审批局合作，在营业网点布设营业执照自助服务终端，实现客户营业执照注册至开立账户“一站式服务”。目前，已与农经中心、退役军人事务局、统战部、自然资源局、卫健局等10家单位建立战略合作，今年新开立自然资源局土地交易中心、纪委监委等对公户654个，新增活期存款8580万元。二是紧盯重点项目建设资金。全市62个重点项目、7个征地补偿项目和专项债券资金，落实到具体公关班子和网点，新拓展拆迁款5000万元、抗疫专项债2.93亿元，开立农民工工资保证金专用账户7个、1578万元。三是落实一体化营销。与卫生健康局战略合作，开立19个多级账户，签订医保POS协议，公关人民医院、中医院建设资金，新增医疗卫生类存款8500万元。与人社局战略合作，开立社保基金账户，现余额5.32亿元，开立42万张社保卡，占当地社保卡总量的80%。