护理小细节大温暖演讲稿[优秀11篇]

作者：周百万

篇一：护理小细节大温暖演讲稿

“护士，我不想打针”

“护士，我怕疼，我不敢去做治疗”

“护士，能不能快一点，我都等了多久了”

……

上面这些情形，作为护士的你是否很熟悉，为什么患者的依从性总是不高？为什么他们总是拒绝？

当我们躺在和他们同样的病床，经历着同样的治疗的时候，同样遭受着病痛的折磨。那么这一切的问题都变得合情合理。

为了更好的体现精美优质护理服务年“以患者为中心”的护理服务理念，展现人文关怀。解放军第九四六医院门诊部就专科开展了共情护理服务体验。让护士做到变化自身角色，以患者的处境，确切了解自身以及患者的情绪，同时能够对患者的情感波动进行精准的了解与评估。切身感受那些在护士看来习以为常的护理操作及服务，从而能够提升对患者需求的了解程度，白衣天使们摇身一变成了”患者”。

“请大家排好队，一医一患，保持一米的距离”

“护士，我着急，我家人现在很不舒服，能不能插个队先看呢”

“不好意思大家都是排队就诊的，请您耐心等候”在整个就诊的流程中，护士汤玲说“在等候挂号，就诊，做检查，取药这四个环节中，等候的时间太久，心里感觉很不耐烦，尤其是看到家人病痛的面容心里更加着急”她表示在患者就诊时应先判断病人的病情，以轻、重、缓、急的原则对病人进行准确的分诊及优先就诊的服务，从而避免耽误病人更多的时间，并像其家属作好解释工作，为患者提供一个安心、舒心、放心的就医环境。

静脉输液、皮下注射，这些平时在我们看来再常见不过的操作，也许对病人来说相当于一次心理的挑战。

平时，我们在进行护理操作前会对患者说“请问你叫xxx吗？现在要为你打针了”

患者会不解的问“护士，我血管不好，你能给我一针打上吗？”

“我现在打的是什么药啊？这个药有什么作用？不是抗生素为什么要给我做皮试？”等

面对患者的提问我们的回答是“我尽量给你一针打上”“您现在注射的是破伤风抗毒素，主要就是预防破伤风感染的”并没有给他们进行详细的解说，让患者怀着紧张而又恐惧，并且充满疑问的心理配合着我们的操作。

护士冯超说“在做皮试之前感觉还是很疑惑，并且之前听说过注射破伤风很疼，当药物推进皮肤的那一刻，那种钻心疼痛感只有自己知道”

护士运冬琳说“在进行静脉输液之前，自己心里一直都在想能不能一针就给我打上并且打针疼不疼，我打的这个药物能缓解我的病情吗”。

从表情中我们可以看出他们都很紧张以及痛苦。其实真的可以理解患者为什么说必须一针见血，能否给我轻一点打等要求。面对病人的疑问，我们应当进行详细的解答并且告知其进行的目的。在进行操作前，适当的给予患者心理安慰以消除患者恐惧的心理。

古丽护士长前来指导，提出要换位思考，用心体验患者就诊看病时的感受。由于门诊患者数量多，病种多，病况复杂，病情差异大等因素，患者的要求也千差万别，护理人员应对各种情况都做好充分的准备。

上述一系列”共情体验”，让护士们对服务有了更深刻的理解，共情体验中不仅感患者所感，更在共情体验中反复调整我们的护理方法。

护理共情体验结束后，大家都积极的说出了自己心理的感受与想法以及今后的整改措施。注重患者的心理，学会换位思考，一起感同深受。

共情让我们跨越了护士与患者内心交流的沟壑，它像一座桥梁拉近了我们与患者的距离，让我们对患者变得更加有耐心。

沟通无小事，服务暖人心。学做一名有温度的护士，让护理工作更加有情、有爱、有温度。

篇二：护理小细节大温暖演讲稿

清晨，淡淡的晨光透过窗户散落到病房中，又是一个不眠夜，与死神对抗的一晚。我仿佛看到同事脸上的疲惫，沉重的脚步，满是心疼。ICU经常在晚上接收病号，很多时候一抬头天早已放亮，来不及想其他的事情，我们便马不停蹄又开始新一轮的基础护理与治疗。

凌晨四五点钟，这个点的世界很安静，似乎只能听到病房里仪器的报警声、病人的喘息声、咳痰声。而我们却时刻紧绷着神经，守护着患者，不放过任何细微的病情变化。这些岁月每天都在这些声音中，我们练就了“听声辨误”的本领，能准确分辨出是哪台仪器报警，并立即对症处理。我们开始吸痰、翻身扣背、喂饭、基础护理、更换引流袋、更换一次性物品、打包垃圾、总量、各种治疗、录入生命体征……我们穿梭在病房的各个角落，没有一丝的倦怠，所有的操作熟稔于心，对于我们www.i1766.com而言，这又是一个忙碌而普通的清晨。

监护室没有家属的陪伴，所有的生活护理都由我们护士完成。洗脸、刮胡子、洗头、理发、剪指甲……我们样样精通。工作虽然繁琐而细碎，但是却不能忽视任何细节，因为任何一个细节都有可能对患者的治疗产生影响。我们每天在长长的特护单上密密麻麻的记录着，我们不停的在病房之间穿梭，为了能为患者提供及时照顾，缓解患者的不适。

我们就是这样一群人，身穿紫色的隔离衣，在平凡的岗位上默默付出。没有鲜花与掌声，默默坚守我们成为白衣天使的初心。在这里，有的同事因为长时间的为患者翻身，腰开始疼了；有的同事因为长时间的夜班，面色蜡黄甚至内分泌失调；有的同事放弃与家人团聚的时刻，到科室加班……这都是我们监护室护士的真实写照！虽然累却无悔！

花开无声，与子同袍，幸甚！

篇三：护理小细节大温暖演讲稿

“护士工作，从心做起”。听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把我们的护士工作做得更好呢？

好，即完美，完美的工作就要求我们踏实工作，全心投入，真诚相待。

阳信县中医医院是我梦想开始的地方，也是我工作了十二载的港湾。现结合自己的实际工作，谈一点我护理工作中的粗浅心得：

在我们的工作中没有斑斓的服饰，没有华丽的语言，只有自己内心的真诚与温馨的微笑。平凡的工作，平凡的语言，平凡的举动，这就是护理工作的诠释，但恰恰是这些平凡的事情，成就了生命的辉煌。平凡的工作中，我们用自己的微笑来安慰病人伤痛的心灵。普通的岗位上，我们用天使般的爱心带给病人希望的烛火。在专业知识上，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，要开拓创新意识，积极的完成以下本职工作：

提升业务水平，服务患者

作为一名医务工作者要心中谨记《希波克拉底誓言》，把解除病患疾苦为己任，在工作中查找问题，找出不足，明确工作责职，增强工作责任感、尽职尽责地对待每一个患者，做好每一项工作。

其次要加强学习，不断提升自我的业务水平，务实工作，以最好的业务水平服务患者。社会在突飞猛进的发展，科技在日新月异的进步，我们面对的疾病也在不断的变化，这就要求我们终身学习，只有加强知识业务的学习，着实提高文化理论水平，不停开拓视野，不断提高自己的修养；强化业务技能的学习，不断提高自身的业务知识水平和业务技能，用正确而又科学的方法投入到工作中，才能将工作做到尽善尽美。

第三加强工作责任心。工作中，要时刻牢记责任心的含义，把责任作为一种强烈的使命感，特别是作为医务工作者，这个特殊的职业，时刻面对的是一个个宝贵的生命。因此更应该把责任作为自己必须履行的最根本的义务，应对工作怀有高度的责任心。只有对工作忠诚、守信，才能把对工作的责任心，作为一种习惯落实到自己的实际工作之中去。

第四要提高工作效率。要以饱满的工作态度，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，做到优质服务，提高工作效率。

基于实际，务实工作

务实是一种品质、一种觉悟、一种精神、一种境界，是分析问题、研究问题、解决问题的良方。是科学判断新形势，准确把握规律，探求办法措施的利器。务实就要基于实际，勤于思考，学会用心，善于从普遍性问题中发现和找到规律性的东西，总结和提炼经验性的做法，用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。简而言之就是既要有高涨的工作热情，又要有扎扎实实的工作态度，使我们的各项工作与时俱进。踏实做事、诚恳待人，既是处事为人的立身之本，也是服务于民的基本准则。

一个人的能力有大小、职位有高低，但只要是踏实做事、心系患者、诚恳做人，在一个平凡的医疗岗位上也会做出不平凡的贡献，也能取得社会的肯定，组织的信任，得到群众的赞誉。

篇四：护理小细节大温暖演讲稿

用自己的左手温暖右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人，则是一种奉献。

一袭白衣、一顶燕尾帽，作为护士，面对患者无助的目光、苛求的目光、甚至绝望的目光，我们义不容辞！当忧愁的病容绽放活力，露出笑容，这就是我前行的勇气与意义！

曾有一位中风后合并糖尿病足的老年患者，病情危重，性格怪癖，固执己见，对医护人员极其挑剔，不配合治疗，就连自己的亲人提及他都连连摇头叫苦。作为责任护士的我，了解到老人不配合治疗的原因，是其对疾病认识不够，愈后无望。我每天面带微笑，为其打针输液、监测血糖、精心护理、耐心沟通、悉心宣教，细心指导。逐渐的，老人对病情有了正确的认识，树立了康复的信心。变得爱说话了、也爱笑了，他似乎接受了我这个小护士，接受了我们的治疗。温度在我们之间一点点传递，一点点提升，在积极的治疗下，老人病情很快好转，临出院时，老人和家属来到护士站，操着一口浓重的庆云口音，却不约而同的说了句：谢谢啊！辛苦你们啦！当我抬起头看到到他们后，心里却泛起一阵酸楚。因为我深知，每一次辛苦或委屈的付出，不仅仅是为了一声“谢谢”，而是希望每一位患者健健康康的走出病房。

每当患者握着我的手，透过信任的眼神望着我时；

每当看着患者按照我量身定做的食谱并合理搭配去进餐时；

每当看着这些曾经听过我患教的患者，能够按照标准流程去注射胰岛素时。

我就觉得我的付出没有白费，我能让患者感受到我的用心，我的温度！

我们不能只关注人的病而忽视了病的人，医学技术与人文关怀是我们医护人员的两条腿，如果一条腿长，一条腿短，既不可能走的快，也不可能走的远！

接一个患者，尽一份职责，献一份爱心，交一个朋友，这是我们全体医护人员的共同心愿！

我们有一个响亮的名字――暖护！暖护，应该有一张微笑的脸，热情的心，以良好的精神面貌展现在患者眼前；暖护，应该有扎实的理论基础，深入病房，为患者做好每次健康教育，提高患者的保健意识和生活质量；暖护，应该有娴熟的操作技术，把每项操作做到尽善尽美，只有技术过硬才能为患者的生命争分夺秒；暖护，应该有一双温暖的手，在患者紧张无助的时候，请攥紧他们的双手，给他们送去支持与鼓励！

我们的温度不光要温暖患者，还要把这份爱传递给身边的每一位同事，以爱育爱。

作为庆医人，我将不忘初心，在为病人护理的道路上，温暖别人，继续做一个平凡的、有温度的人！

作为庆医人，我将砥砺前行，在护理岗位上演绎爱与奉献，牢记使命，用双手托起患者健康的希望！

篇五：护理小细节大温暖演讲稿

人民日报高级记者白剑峰在2016年中国护理质量大会上做了《做有温度的护士》的主题发言。而如今医患关系日趋紧张，我们最需要的就是“暖医”与“暖护”。南丁格尔将她的一生奉献给了护理事业，创立了“三分治疗，七分护理”的理念，成为了提灯女神。她就是一个有温度的护士，一张面带微笑的脸，一颗善解人意的心，一双温暖的手。这就是我所理解的“暖护”，即有温度的护士。

记得ICU刚开诊不久，收治一名脑瘫患者，年龄17岁。患者的母亲，擦着眼泪哭诉着，告诉我：“孩子从来没有离开过她，这次生病住进了重症监护室，不能陪在孩子身边，非常担心。”看着她满面愁容，我无言以对。这时宋护士长走过来，双手握住这位母亲的手，轻声说：”大姐，我也是一位母亲，理解您现在的心情，孩子在这，我们会把他当成自己的孩子一样照顾，您就放心吧。这几天孩子生病，您肯定没休息，赶紧回家好好休息吧，养好精神，等病情平稳，就转到普通病房，您还要好好照顾他呢。”这位母亲的情绪终于平静许多，紧握护士长的手，连声说着：“谢谢”。宋护士长的这一双温暖的手，在家属最需要的时候，给了最好的安慰和鼓励，十指连心，手暖心就暖。

时间飞快，ICU成立整3年了。在主任和护士长的带领下，我们也已慢慢成长，成长为有温度的护士，有温度的护理单元，为患者提供全程有温度的护理。

记得有一位这样的患者，经历了几轮抢救后，虽然病情趋于平稳，但夜间不肯入睡，怕“睡死”过去。我们明确向他保证：“不睡觉会影响您的病情恢复，医生护士都在，对于你，我们有专人负责，放心睡觉，明早我们叫醒你。“护士轻言细语的安慰，起了作用。当天夜里睡了四个小时，第二天，睡眠就恢复正常了，再没有”恐睡”现象。几天后，患者转回普通病房。

由于ICU施行全程无陪护，我们护士肩负起患者的“吃，喝，拉，撒”等等的生活护理。每天都为患者擦脸，剃胡须，床上擦浴，涂润肤乳，防止皮肤干燥，预防压疮。每周一为所有的患者，进行床上洗头，保证患者的清洁，舒适。病人大便拉到床上，我们要为病人擦大便，如果大便不畅，我们会肛注开塞露后，用手去给病人抠大便，时常“辣”得眼泪流出来，但仍然坚持完成。还有很多很多，作为ICU护士，这些是不会和父母家人说的，它承载着我们的担当与责任。

重症病房里面的仪器是冰冷的，可我们的护士怀揣着善良，待患者如亲人，给病人以家的温暖。夜班我们是一夜不能眠的，守护在呻吟病人床头，严防死守，监护病情变化的同时，又必须保证“安全”。当次日清晨的阳光，透过窗帘刺到我们眼睛时，回头看看患者，我们笑了。是温暖的笑，是坚定的笑。

冰心老人有句话：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉着痛苦，有泪可落，却不悲凉。我想，这就是对护士的一个诠释吧！

我们会继续做有温度的护士，在今后漫长的护士职业生涯中，不忘初心，努力走下去。

篇六：护理小细节大温暖演讲稿

不知不觉我已经入职八年了。在这工作的八年时间里，我一直在思考，如何做好一名护士？

在实习的时候，我认为做好一名好护士就是打好每一个针，成为一个“穿刺高手”。因为在实习阶段的自己，在第一次给病人测血糖的时候，是怀着忐忑不安的心情一直默默给自己打气才敢下手；穿刺失败时，甚至不敢抬头面对病人及家属失望的眼神；也会因为穿破一根笔直粗壮的血管而懊恼半天，更是有着许多次因为胸前的工作牌写着“实习”二字而被病人拒绝穿刺的经历。那个时候的自己，真的希望自己快点成长，熟练地掌握穿刺技术，成为一名穿刺“高手”，成为一名面对任何血管，都有把握穿刺成功的护士。

之后，我成功圆满结束实习，取得执业资格证，步入工作。角色的转变，让我内心答案又变得不一样了。穿刺技术不再是我要求自己成功胜任护士这一职业最重要的一项，而是成为了最基本的那一项。此时的我，希望自己能像前辈们那样，成为一个“全能高手”。无论是主班，责任班，治疗班，还是晚夜班等等，都能出色地胜任。不管是病例的质控，不良事件的上报，麻醉药的管理等等，都能准确地掌握。在护士长和科室老师的帮助和带领下，我快速成长。当我十分欣慰自己已经“胜任”护士这份工作时，我又遇到了一些“难题”――我不明白，为什么我只是告诉患者抽血后没压好穿刺点就会青紫，病人却指责我态度不好；我也想不通，为什么我只是按管理要求让多余的陪护离开病人会跟我大吵一架；我更想不通的是，明明关于病人的事，我都按照标准去做好了，却还是没有得到病人的认可。很长一段时间，关于这些，我都想不明白。

后来，这些想不通的事，我在身边的同事上找到了答案：六一儿童节，护士长会带领科室的姐妹们一起给病房的小患者送去儿童节礼物，祝他们儿童节快乐；护士长还会定期带动大家为患者举行健康讲座，利用自己的专业与时间，帮助患者更好地理解自身疾病；晨间护理的时候，老师们除了帮助患者整理床单位卫生，还会亲切地跟病人们“家长里短”；不会用手机支付的老年患者，责任护士们每天交接着帮病人买饭；已经怀孕30周的老师，只要病人有置管需求，即使在休息期间，也会不辞辛苦地赶来科室为病人置管；面对语言沟通不顺利的患者，老师们都会耐心地解释，帮助他们…………在他们那里，病人不再是“23床”、“36床”，而是23床陈某某阿姨、36床王某某叔叔。

也就是在这一刻，我才明白，我要做的不单单只是机械地将自己手上的工作圆满地完成，而应该像护理前辈们一直在倡导我们的那样，护理服务应该体现人文关怀。而人文关怀就是尊重人，关心人，爱护人。也许在病人问我穿刺点为何会青紫时，我的语气能再柔和一点，解释再耐心一点，病人也不会责怪我态度不好；也许在我管理多余陪护的时候能说上一句“你也辛苦了”，病人也不会和我大吵一架。照顾患者时，我应该向前辈同事们学习，多一些关心、爱护与体贴，视病人为“熟人”，为患者营造关爱病人的人文环境，提供热诚、便捷的优质服务，提供安全、有效的护理技术服务，在护理服务各环节上维护病人利益。尽量保证有效沟通，争取做到目的明确，表达清晰，避免歧义，换位思考，积极回应。对于年老体弱、肢体偏瘫或肿瘤化疗患者，更注意沟通方式，让患者感到被尊重。再回头看，自己一直在思考的那个问题，我很感谢我的前辈同事们，因为是她们给了我答案――努力去做一个有“温度”的护士。

篇七：护理小细节大温暖演讲稿

那年，带着彷徨与紧张的心情我踏上了护理之路，我的老师曾说，选择了这一行就是选择了奉献，为了人民的健康，将奉献毕生的精力，一切以病人为中心，救死扶伤，不求回报。带着激情，我踏入了乌拉特前旗人民医院肿瘤科，刚进科里就目睹了病人渴望的眼神和痛苦呻吟的样子，耳边传来了病房的咳嗽咳痰声，及呼吸机心电监护的仪器声，也看到了护士们忙碌的身影，穿梭在病房。我的白衣天使之路就从这里拉开了帷幕。

作为一名护士，我们每天身穿护士服，头戴燕尾帽穿梭巡回于病房和走廊之间，重复着打针、发药、量体温、测血压等繁琐的护理工作，不分春夏秋冬，不分白天黑夜。白天，我们默默地忙碌在喧嚷的病房，夜晚，我们也会忠实地护理在患者的床前。护理工作是平凡而又神圣的，护理人员用真诚的爱去抚平患者心灵的创伤，用火一样的热情点燃患者战胜疾病的勇气。

记得许久以前，病房里住着一位老人，因病痛的折磨，脾气非常暴躁，我们每天给他输液送药时，他都大发雷霆。对于这些我们丝毫没有抱怨，更没有不理不睬，而是主动嘘寒问暖，去病房与他聊天谈心，耐心倾听着他讲述着过往。慢慢的我们之间互相理解起来，他开始配合我们的工作了，看着他对我们投来信任的目光时，我们真的感觉很幸福！对患者来说，我们像一缕春风，又似一道阳光。一声亲切的问候，会令他们放下几丝忐忑，一个鼓励的眼神，也会让他们增加几分力量，一双轻柔的手，会令他们减去几分病痛。我们要做那微小的水滴，在最需要的地方，默默地奉献自己。

也许繁琐的护理工作太缺乏情调，让我们减去了多少浪漫美丽，也许有人说护士们不懂生活，可我们明白理想一旦与现实相系，心就再也走不出病房这狭小天地，我们选择了护理职业，就注定要为此牺牲一切，用爱的付出换取他人健康幸福，用爱的牺牲欢乐世间千万家人。是呀！一个微笑，一句问候，一杯热水，一束鲜花，多么温馨而又平凡的小事啊！但它却融入了护理人员对患者的浓浓亲情，为患者点燃了生命的火炬，驱走病魔笼罩的黑暗。

篇八：护理小细节大温暖演讲稿

“中国护士，大爱无疆，用奉献浇灌生命，让青春永远绽放……”，哼着歌，一次次地梦想着成为新时代的“白衣天使”、“提灯女神”；一遍遍地读着南丁格尔的誓言：终身纯洁，忠贞职守。勿为有损之事，勿取服或故用有害之药。尽力提高护理之标准，慎守病人家务及秘密。竭诚协助医生之诊治，勿谋病者之福利；一日日地学习着专业知识为上岗做着准备。2020年8月我终于成为了一名真正的护士，穿上护士服，戴上燕尾帽，我就多了一份责任与担当。

轮科的第一站是老年医学科十病区，这里的患者比较特殊，他们都是老年人，伴随着年龄的增加，听力、记忆力、自理能力的下降，他们会变得更加敏感、脆弱。换句话说，他们就是一群可爱的“老小孩”，更需要关爱与呵护，更需要被理解和尊重。

入职三个月来，记忆最深的是病房里那个长期饱受心衰以及各种疾病折磨、年过九旬的曲奶奶。她因为疾病瘫痪在床，认知能力下降，语言沟通也有障碍，非常缺乏安全感。有天夜里，奶奶突然大声喊叫，我赶紧走到床边查看情况，奶奶用恳求的语气挤出几个字：“我想回家。”看见奶奶无助的样子，我的眼睛瞬间湿润了。是呀！住院已经好几个月了，谁不想回家呢？试想此时此刻躺在病床上的是自己，动不了也说不清，该会有多么无聊、多么害怕、多么绝望！我紧紧地握住曲奶奶的手说：“奶奶，您别害怕，我们都会在这里陪着您。您要好好配合治疗，等病治好了就可以回家了……。”站在床边陪了奶奶很久，她才安静的入睡。

因为奶奶的家人都没在身边，每次查房我总会在奶奶床边多留一会儿，轻轻地给她盖好被子，给她讲生活中的小故事，放她喜欢听的歌。渐渐地，奶奶好像对我产生了信任感，平时极不配合的吸痰也会积极配合了，每次护理后都会艰难的挤出两个字：“谢谢！”看见奶奶在护理后的良好状态，听见感谢这两个字，我感觉所做的一切都是有价值的。

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰！”这是我们医护人员铭记在心的名言。患者对抗疾病的过程，就如同一人在黑暗中摸索，我们的关心和帮助可以给患者带来温暖和光明，可以增加患者战胜疾病的信心和勇气。如果仅仅注入护理技术，医疗器械永远是冰冷的；如果我们对待病人像亲人一样，做一名有“温度”的护士，同时注入安慰和关心，病房就会有故事，人心就会被温暖，医患关系就会更和谐。

篇九：护理小细节大温暖演讲稿

37℃是人体的温度，亦是生命的温度。护士―患者生命的守护神，37。2℃是她的温度，致力于帮扶患者、救死扶伤，用有温度的双手去慰藉患者，用有温度的心灵去沟通心灵，用有温度的生命去温暖生命！做一名有温度的护士，像熙日阳光那样，温暖被病痛折磨的患者，照亮患者前行的道路。

7、2℃护士，拥有一张张微笑的脸，一颗颗热情的心。以良好的精神风貌面对患者，架起与患者沟通的桥梁，亲切的笑容如温柔的春风，吹去患者心中的忧郁与不安；专业的素养如坚实的脊梁，消弭患者内心的恐惧与陌生；细致的叮嘱如动听的悦音，驱走患者身心的烦闷与疲惫；精湛的技艺如坚韧的利器，减轻患者的病痛与难耐。37。237。2℃护士懂得克制和忍耐，不将个人情绪带进工作，巧妙的运用沟通技巧，用最美丽的笑容面对患者，从微笑眼神中传递着护理人员的温度，让患者感受到和颜悦色如沐春风般地舒适，化解患者内心的紧张与无助。

7、2℃护士，拥有高度的责任心、同理心，不卑不亢、一视同仁的尊重每一位患者。热情地接待患者，细心地为患者制定护理计划，耐心、暖心地与患者沟通，使用体贴的语言，征询患者的意见，让患者拥有良好的心理接纳度，感受到护士的暖心服务。

7、2℃护士，在工作中沉稳耐心，十年如一日的坚守在自己的岗位上。掌握扎实的理论基础，拥有娴熟的护理操作技术和纯熟麻利的动作，细心、耐心的帮助患者减轻痛苦，获得患者的信赖，在每一项细小的护理行为中传递温暖，传递爱，让患者感受到“温暖如春”。

“疾病很残酷，你要活的有温度”，37。2℃护士，一个没有翅膀的天使，用她们的爱从患者的每一个天空掠过。她们对患者的爱，如繁星撒满天，光芒虽小，却亮的詹樱