关于灾害应急演练活动总结[优秀6篇]
2021-09-07 11:46:55求索作文网 - 优秀作文搜索 | 客服
A+ A-不知不觉中一个快乐有趣的活动又告一段落了,我们既增长了见识,也锻炼自身,这时候,最关键的活动总结怎么能落下。我敢肯定,大部分人都对这个活动总结很是头疼的,以下是小编为大家收集的关于灾害应急演练活动总结(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
灾害应急演练活动总结[篇1]
在园领导的精心安排下,全体老师的认真组织下,全园师生的积极配合下,今天演练先后进行“应急避险,紧急撤离和医疗救护”三个科目的演练,整个演练过程既紧张逼真,又有条不紊,演练按方案进行,达到预期目标取得圆满成功。
本次活动受到上级领导的重视和关心。今天区教育局、安监局、等单位通过电话、邮件等形式对我校的地震应急演练活动做了详细的安排和要求,让我们对关心校园安全的单位和领导表示衷心的感谢。
学校组织这样的活动,目的是为了增强全体师生安全意识,提高师生的自救自护能力,在刚才的演练中,同学们在老师的指导下迅速、有序、安全的疏散,老师们组织到位,保障有力,保证这次演练的成功。
隐患险于明火,防患胜于救灾,我们今天防震应急演练,意义重大,通过刚才的演练,同学们学会了发生地震时的逃生方法,达到了我们的预期目的,灾害无情,生命无价,安全第一,预防在先,同学们作为未成年人,我们更要提高安全防患意识,及时加强学习安全知识,提高自护自救能力,掌握在紧急情况下,机智逃生的本领,并向家人、邻居积极宣传,让更多人关注安全,珍爱生命。
在我们这次应急演练中还存在以下问题:
1、由于今天天气不好,并有大风,所以班级都紧闭窗户,我们各个教室都没有安装校园广播系统,所有班级都没有听见警报声,造成疏散速度延长,本来在二十秒就能全部疏散的学生,到操场和预设避险场地用时五十六秒。
2、在教学楼门口执行警戒的老师没有拉住门扇,本次演练虽然门扇没有脱离,但是如果地震发生时,门勾有可能脱落,所以要求不论如何,执行警戒的老师都有拉开教室楼门。
3、本次没有假定有摔倒的学生,下次要预设摔倒的学生,而且要由班主任老师及时帮助撤离,并送医院治疗。
最后我希望全校师生能以这次防震演练为契机,进一步把我校的安全工作做好,做实,把各个安全隐患消除在萌芽状态。为继续维护平安校园,和谐校园而不懈努力。
灾害应急演练活动总结[篇2]
xx市首次组织防震应急疏散演练,演练点设在忻府区秀容中学。忻州市防震减灾领导组和忻府区防震抗震指挥部全体成员共计80余人观摩了本次演练。经过观摩演练,我们有以下几点体会:
一、本次应急疏散演练基本成功。
整个疏散演练活动的过程紧张有序,全体学生在教师的指挥下按照事先设定的疏散通道,迅速地撤离了教学楼,并到达学校操场的指定地点,没有发生任何危险事故。整个过程紧张有序,师生们把它当成一次真实的逃生经历,没有丝毫的疏忽。经过演练,全体学生均掌握了逃生的核心要领(护头)和其它基本要领。
二、领导高度重视是演练成功的保障。
本次应急疏散演练,学校领导高度重视,成立了以校长韩贵喜为组长的演练领导组,制定了比较完善的《秀容中学防震减灾安全演练方案》,设立了指挥部,明确了工作人员分工及职责,并在演练前详细向师生讲解预案资料,让师生熟悉演练程序。
三、举行防震应急疏散演练很有必要。
经过防震应急疏散演练,有组织、迅速地引导学生安全疏散,让学生掌握逃生的方法,进一步提高学校师生应对各种自然灾害及突发事件的应变本事,增强自护和自救本事,因而能够最大限度地减轻地震灾害造成的`损失。
四、本次演练贴近真实,但与实战还有必须差距。
如:演练中有的同学嘻嘻哈哈不够严肃:撤离教室时各楼层没有分楼层、按规定的延时撤离,所以人员比较集中,相当拥挤,容易发生挤倒、踩踏等事故。
五、应经过拓宽应急演练层面,普及应急公共安全知识。
经过本次应急疏散演练,学生们有了很大的收获,学校也积累了必须的经验。应让秀容中学对不足之处加以改善后,将他们演练的成功经验在全市推广,经过拓宽应急演练层面,普及应急公共安全知识,进一步增强应急管理水平,提高全民安全意识和自救自护本事。
火灾逃生演练心得体会这次演练虽然结束了,但安全工作没有止境。各班级要认真总结经验教训,完善职责制度,确保学校安全。
这次演练,参演学生136名,用了分秒安全撤离到运动场,到清点人数完毕,一共用了分半钟。可是,在取得成绩的同时,我们也经过演练发现了一些问题:表现为部分学生在活动中没能把演练当作一次实战演习,在疏散的过程中紧张程度不够,撤离速度较慢。
这次逃生疏散演练警示着全校师生时刻提高安全防范意识,促进了学校安全管理工作的完善,检验了全校师生安全疏散的有效程度,对加强学校的安全工作,是十分必要的、有益的。
这次演练虽然结束了,但安全工作没有止境。各班级要认真总结经验教训,完善职责制度,确保学校安全。
为切实抓好安全工作,确保师生的生命安全,学校倡议同学们努力做到以下几点:
1、在正常教学和晚自习时出现突发事件,全校师生要沉着冷静,一切行动听指挥,按照学校紧急疏散预案的总体要求,比照这次演练,有组织有秩序地进行疏散。
2、避免打架、上网等违纪现象,避免因违纪引发的安全事故。
3、尽量杜绝购买路边小吃,流动摊贩的食品,以免发生食品安全事故。
4、在体育活动、课外活动中,要注意人身安全。
5、遵守交通规则,主动避让机动车辆,谨防交通意外事故发生。
6、加强安全知识的学习和体能的训练,不断增强安全意识。
做好消防安全工作是促进学校健康、稳定发展的关键,是保障全体教师和同学的生命与财产安全的重要环节,是我校安全稳定工作的重要组成部分,也是本次活动的一项重要资料。为了本次的火灾逃生演练,我校领导和广大师生团结协作,共同努力,异常是学校政教处、总务处、教导处、团委会以及各位班主任多次研究部署此次活动方案。在此我代表学校对组织和参加本次活动的各位教师、同学的辛勤付出表示衷心的感激!
百善礼貌为先,万思安全是重。礼貌在于细节处理,安全在于未然防患。让我们进取行动起来,为彼此的生命撑起一片安全的天空。“远离火灾,创立平安学校”是我们共同的目标,教师们,同学们,让我们携起手来,更加关爱生命,更加关注消防安全。
同学们,重视安全是我们每个人的义务,更是我们每个人的职责。请同学们必须要遵章守纪,遵章守纪就是尊重生命,尊重自我,更是尊重他人。我们期望今日火灾和地震逃生疏散演练活动,能够再次唤醒同学们对安全的重视,推动我校安全工作跨上新的台阶。
最终,我代表学校对组织和参加本次活动的各位教师、同学的辛勤付出表示衷心的感激!祝全校师生和谐、幸福和安康。
灾害应急演练活动总结[篇3]
为了进一步提高全体师生的自我保护意识,提高面对突发事件的应变能力,增强在紧急状态下的心理承受力,帮助全体师生提高自救、自护的能力,我校于20XX年9月20日上午8点45分,在安全办的组织下,学校领导和全体师生的共同参与,开展了安全紧急疏散演练活动。现将活动过程总结如下:
一、领导重视,演练活动组织到位。
为了确保演练活动落到实处,我校成立了由校长蔡曼任组长,副校长和各部门主要负责人为组员的应急疏散领导小组,并召开领导小组会议,部署演练工作。会上学校领导要求全体教职工首先从思想上要引起重视,增强安全意识,在学生中进行安全意识教育,抓住这次演练机会,提高应对突发事件的能力。活动中还应注意安全,保障措施必须到位,以确保这次演练活动顺利进行。
二、筹划缜密,演练预案安全可行。
在预案中就演练的对象、内容、职责、疏散路线及集合场地都作了具体的说明。为了确保演练活动能按预案顺利进行,在学生中进行了广泛的宣传和动员,使学生明白撤离方向、撤离路线、撤离后集合区域,要求学生在演练时必须服从指挥,在撤离过程中要快速有序,不得大声喧哗,不得拥挤、推搡,如发现有人摔倒,应将其扶起,帮助一起撤离“危险”区域。让每位教师进一步明确演练要求,明白演练责任,并做好演练宣传,确保演练万无一失。
三、师生参与,疏散演练效果良好。
这次活动全校共有2233名师生参加。伴随着警报响起,全体人员都能严格按照突发事件应急疏散预案的要求,迅速进入各自岗位进行及时疏散,学生在老师的认真指挥下按照指定的安全出口和疏散路线,迅速有序地撤离宿舍楼,疏散到学校操场集合,并立即清点人数上报集合场地负责老师。在演练过程中保持了安全良好的秩序和快速反应的能力。
本次紧急疏散演练有效地增强了我校师生的安全防范意识,提高了我们在火灾等自然灾害紧急情况下及时疏散逃生、自救互救的能力,同时也是对我校《应急疏散演练预案》的一次检验,不仅再次落实了我校应付突发事件的防范措施,而且也提高了我校实际应对和处置实发安全事件的能力,更进一步增强了师生的安全意识,真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御和应对紧急突发事件的能力。
同时,通过这次演练活动也暴露出一些问题,如少数学生在思想上还不够重视,认为是演练,不是实战,因此没有紧迫感和危机感,疏散时动作不够迅速,这些问题都需在以后的演练活动中加以注意并及时改正。
灾害应急演练活动总结[篇4]
在项目部安全领导小组的带领下于20xx月6月15日~19日,进行了“安全生产应急救援演练”活动。为了巩固演练工作成果,表扬先进,发扬成绩,改进不足,促进工作,进一步提升我项目部安全生产应急管理能力,安全小组全面总结了演练工作。
一、演练工作的基本情况和特点
这次演练是我项目部的一次重要活动,规格高、范围广。十堰市xxxx工地全体《预案》相在人员全部参演。从演练的效果来看,这次演练指导有方、准备有序、组织有力、扎实有效,基本达到了预期目标。整个演练工作体现了以下三个方面的特点:
(一)领导重视,组织健全,启动快速。
公司对这项工作非常重视,为了保障演练工作的需要,公司特批了20xx0元演练专项经费。同时,为了加强演练组织领导,确保演练工作顺利进行,公司成立了以副总经理为组长,安全科长为副组长,项目部《预案》所涉人员为组员的演练筹备工作组,负责演练的策划、统筹、协调、保障等工作。
(二)体现特色,提前准备,重点推进。
为了增强演练效果,体现工作特色,这次演练着力在“创新、真实、安全”六个字上下功夫。“创新”就是在演练的立意、内容、形式、装备上有所创新,在组织协调、参与程度、各指挥平台信息的互联互通、信息共享及应急队伍快速反应上有所突破;“真实”就是从实际出发,按应急预案的程序实地、实兵、实装、实操地真实演练;“安全”就是对所有环节认真分析其可能存在的危险性,采取有效措施,预防各类事故发生。
二、演练的实施
(一)模拟操作人员高空坠落事故
6月15日上午9时30分项目部接到高空坠落事故报告,1名钢筋工人从上料平台坠落地面,指挥员立即启动安全应急救援组织,9时35分安排3名救援队员携带担架、急救药箱、氧气袋等器材进入演练工地,由工地负责人简要介绍事故情况,经现场查看,坠落人员无明显外伤,头脑较清醒,但右小腿骨折。救援人员先对骨折处进行临时加固,然后把伤员抬上担架抬到安全位置,抬时注意避免两肩和两腿及脊椎受到移位,上午9时40分,由模拟120急救车载伤者开出演练工地,去医院救治。
(二)模拟中暑事故
6月16日下午3:30分,项目部接到工人中暑的事故报告,演练总指挥迅速下达指令,各小组按预案准备展开救援工作。正在绑扎顶板钢筋的班组对中暑工人展开现场紧急救护,将中暑工人转移至阴凉通风处,用湿毛巾冷敷头部,用扇子扇,帮助工人降温;医疗救护组立即携带中暑药品赶赴现场;下午3:45由模拟120急救车载中暑者开出演练工地,去医院救治。
(三)模拟火灾事故
6月17日上午10时00分天气睛好,风力不大,根据事先的安排,由安全员大声喊,东侧起火,快去救,听到喊声,义务消防员立即放下手中的工作,按各自的分工,各就各位。由最先发现火情的安全员打电话通知火警“119”,报告失火地点。按平时教育的分工,由电工负责断电,其他义务消防员用干粉灭火器灭火,用消防砂灭火,使用消防钩,并用铁锹铲土。队员及工人们有的用干粉灭火器,有的端砂,在组长、副组长指挥下参加救火,由于平时明确分工,加上指挥得力,演习比较成功,队员仅用5分钟,即赶赴现场,10分钟演习结束后。
(四)模拟机械伤害事故
6月18日上午11时05项目部接到机械伤害事故报告,1名钢筋折弯机操作人员违规操作,在运行时将钢筋回弹发生机械伤害事故,工人手臂骨折。指挥员知道后立即组织启动安全应急救援,由电工关闭电源开关,安全员拨打“120”急救电话,安排就近的医院准备救援。11时10分安排2名救援队员携带担架、急救药箱、氧气袋等器材进入演练工地,经现场查看,受伤人员手臂遭受打击。救援人员立即将伤员受伤部位进行了简单固定处理,上午11时20分,由模拟“120”急救车载伤者离开演练工地,去医院救治。
(五)模拟触电事故
6月19日上午10时15分项目部接到触电事故报告,在施工现场由于1名工人随意开启电箱接线导致触电,幸好漏电开关及时跳闸。指挥员立即启动安全应急救援组织,由电工关闭电源开关,安全员拨打“120”急救电话,安排就近的医院准备救援。10时20分安排3名救援队员携带担架、急救药箱、氧气袋等器材进入演练工地,由工地负责人简要介绍事故情况,经现场查看,受伤人员轻度昏迷,救援人员把伤员抬在担架上,将受伤人员平躺放在地上进行人工呼吸,并进行了简单的伤口处理,上午10时25分,由模拟“120”急救车载伤者离开演练工地,去医院救治。
三、取得的具体成效
公司演练评估专家一致认为:这次演练具有很强的实战性和创新性,评估等级为优秀,演练取得圆满成功,达到预期效果。主要反映在:
(一)体现了以人为本、科学施训的演练理念这次演练贯彻实施了统一领导、综合协调、分级负责的应急处置原则,演练科目多、参演人员齐全,内容丰富,场景逼真,对促进安全生产应急管理工作具有重要意义。
(二)实现了锻炼队伍、磨合机制的演练目标这次演练指导思想明确,组织工作严密,准备工作充分,程序设置合理,安全保障可靠,过程公开透明。通过演练检验了各级应急预案的实用性和可操作性;检查了应急救援各小组应急物质、装备、技术的准备情况,并锻炼了队伍;增强了普通员工的忧患意识,普及了防灾减灾知识和自救互救技能,提高了各级指挥人员处置重大事故的能力,圆满完成了预定的各项任务。
灾害应急演练活动总结[篇5]
在项目部安全领导小组的带领下于20xx年6月10日,进行了“安全生产应急救援演练”活动。为了巩固演练工作成果,表扬先进,发挥成绩,改进不足,促进工作,进一步提升我项目部安全生产应急管理能力,安全小组全面总结了演练工作。
一、演练工作的基本情况和特点
这次演练是我项目部的一次重要活动,规格高、范围广。大演练的效果来看,这次演练指导有方、准备有序、组织有力、扎实有效,基本达到了预期目标。整个演练工作体现了以下三个方面的特点:
(一)领导重视、组织健全,启动快速。
交通运输局对这项工作非常重视,为了保障演练工作的需要,局里特批了5000元演练专项经费。同时,为了加强演练组织领导,确保演练工作顺利进行,成立了以副局长为组长,安全科长为副组长,项目部《预案》所涉人员为组员的演练筹备工作组,负责演练的策划、统筹、协调、保障等工作。
(二)体现特色,提高准备,重点推进。
为了增强演练效果,体现工作特色,这次演练着力在“创新、真实、安全”六个字上下功夫。“创新”就是演练的立意、内容、形式、装备上有所创新,在组织协调、参与程度、各指挥平台信息的互联互通、信息共享及应急队伍快速反应上有所突破;“真实”就是从实际出发,按应急预案的程序实地、实兵、实装、实操地真实演练;“安全”就是对所有环节认真分析其可能存在的危险性,采取有效措施,预防各类事故发生。
二、演练的实施
(一)模拟中暑事故
20xx年6月10日下午3时40分,项目部接到工人中暑的事故报告,演练总指挥迅速下达指令,各小组按预案准备展开救援工作。正在施工中的班组对中暑工人展开现场紧急救护,将中暑工人转移至阴凉通风处,用湿毛巾冷敷头部,用扇子扇,帮助工人降温;医疗救护组立即携带中暑药品赶赴现场;下午3:50由模拟120急救车载中暑者开出演练工地,去医院救治。
(二)模拟火灾事故
6月5日上午8时30分天气晴好,风力不大,根据事先安排,由安全员大声喊,东侧起火,快去救,听到喊声,义务消防员立即放下手中的工作,按各自的分工,各就各位。由最先发现火情的安全员打电话通知火警“119”,报告失火地点。按平时教育的分工,由电工负责断电,其他义务消防员用干粉灭火器灭火,用消防砂灭火,使用消防钩,并用铁锹铲土。防员及工人们有的用干粉灭火器,有的端砂,在组长、副组长指挥下参加救火,由于平时明确分工,加上指挥得力,演习比较成功,队员仅用5分钟,即赶赴现场,10分钟演习结合。
(三)模拟机械伤害事故
6月12日上午9时30分项目部接到机械伤害事故报告。1名钢筋折弯机操作人员违规操作,在运行时将钢筋回弹发生机械伤害事故,工人手臂骨折。指挥员知道后立即组织启动安全应急救援,由电工关闭电源开关,安全员拨打“120”急救电话,安排就近的医院准备救援。10时05分安排2名救援队员带担架、急救药箱、氧气袋等器材进入演练工地,经现场查看,受伤人员手臂遭受打击。救援人员立即将受伤部位进行了简单固定处理,上午10时25分,由模拟“120”急救车载伤者离开演练工地,去医院救治。
(四)模拟触电事故
6月13日上午10时20分项目部接到触电事故报告,在施工现场由于1名工人随意开启电箱接线导致触电,幸好漏电开关及时跳闸。指挥员立即启动安全应急救援组织,由电工关闭电源开关,安全员拨打“120”急救电话,安排就近的医院准备救援。10时35分安排3名救援队员携带担架、急救药箱、氧气袋等器材进入演练工地,由工地负责人简要介绍事故情况,经现场查看,受伤人员轻度昏迷,救援人员把伤员抬在担架上,将受伤人员平躺入在地工进行人工呼吸,并进行了简单的伤口处理,上午10时45分,由模拟“120”急救车载伤者离开演练工地,去医院救治。
三、取得的具体成效
交通运输局演练评估专家一致认为:这次演练具有很强的实
战性和创新性,评估等级为优秀,演练取得圆满成功,达到预期效果。主要反映在:
(一)体现了以人为本、科学施训的演练理念。这次演练贯彻实施了统一领导、综合协调、分级负责的应急处置原则,演练科目多、参深人员齐全,内容丰富,场景逼真,对促进安全生产应急管理工作具有重要意义。
(二)实现了锻炼队伍、磨合机制的演练目标。这次演练指导思想明确,组织工作严密,准备工作充分,程序设置合理,安全保障可靠,过程公开透明。通过演练检验了各级应急预案的实用性和可操作性;检查了应急救援各小组应急物质、装备、技术的准备情况,并锻炼了队伍;增强了普通员工的忧患意识,普及了防灾减灾知识和自救互救技能,提高了各级指挥人员处置重大事故的能力,圆满完成了预定的各项任务。
灾害应急演练活动总结[篇6]
为增强安全防范意识和提高应急处置能力,强化应对各类灾害事故的自救和抢险技能,提高快速反应能力、应急救援能力以及协同作战能力,全面提升抵御重大灾害事故的能力,确保一旦发生突发事故,能够有效组织快速反应、高效运转、临事不乱,最大限度地减少事故危害,我公司于20xx年4月10日进行了安全生产事故综合应急预案演练活动。
一、目的
1.让全体职工进一步掌握消防设备的使用。
2.熟悉逃生的路线、方法,在规定的最短时间内到达集合地。
3.检验公司及各部门在事件突发时反应是否快速,应急措施是否合理,安全保卫工作是否到位。
二、演练成果
(一)领导高度重视,亲临实战部署
公司领导对这次安全事故应急演练,从演练策划、前期准备、组织实施到模拟演练,都进行了具体部署、亲临实战,尤其是刚开始通知过程较为真实。
(二)演练目的明确,预案策划周密
从我公司安全工作的实际出发,确定盐酸储罐管线泄露、着火等事故的应急演练。
演练检验:
1、应急人员对应急预案的熟悉程度。
2、各科室负责人及相关人员对现场的应急处置能力;
3、应急物资、材料的准备情况。
(三)通过本次演练,根据公司生产工艺的特殊性,生产过程中存在危险因素:
1、找出公司应急救援管理体系中存在的不足和缺陷,取长补短,全方位促进公司各级应急救援管理,对应急预案进行完善和补充。
2、让广大员工懂得一旦发生安全事故自己应该干什么,如何干的事故处置。
3、模拟真实事故,开展实战演练,全面提高员工事故应急处置的能力。
4、模拟真实事故,开展实战演练,全面提高员工事故应急处置的能力,演习涉及生产、抢险、人员疏散,事故污染区安全警戒工作、喷水稀释,安全监护、污染区洗消等工作;演习充分考虑到了公司安全事故应采取安全处置程序和应急救援措施进行,通过本次演习的顺利开展,使广大员工了解和掌握了一旦发生重大安全生产事故如何进行报警、安全疏散、工艺处理、抢险抢修、环境检测、伤员搜救等常规操作,以及熟悉了应急演练的程序和要求,使大家得到了很好的锻炼。
5、各单位配合密切,各项演习任务圆满完成在演练过程中,各个环节、流程衔接顺利无空档,参演人员全身心投入事故应急救援演练工作,各单位总体配合密切,互相协作,有事不推诿,不扯皮,从严从难从实战角度开展演练。基本能及时向指挥中心和现场指。挥部报告、请示,能实现事故抢险救援信息的双向快速交流沟通,有利于事故应急救援处置的准确快速消除。
6、各参演单位认真投入演习,现场气氛浓厚各参演单位及部门进入参演现场后,都能积极主动转换角色,全身心投入到演练中。
7、协调组织有序,人员、物资到位及时由于组织时间长,准备充分,本次盐酸储罐管线泄露应急救援演习活动比较顺利
三、存在的问题和不足以及改进方向
通过这次安全事故地成功演习,使公司广大员工能够有效应对突发性的安全生产事故,提高应对安全生产事故的应急反应能力和处置水平,确保一旦发生重大安全生产事故,公司能够有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱,最大限度地减少重大安全生产事故的危害,但在演习中也发现了一些问题和不足。
1、极各别参演人员演习态度不够端正,事故处置过程不够严肃,演戏的味道相对较重,对事故有序处置的紧张状态味道不足。虽然是事故演练,也要当成真的来演,否则,一旦真的发生事故,就会漏洞百出。这也是对演习的重要性认识不够的表现,必须克服。
2、部分参演人员对演习方案不熟悉,不能顺利投入演练在演习过程中,体现出部分参演人员对演习方案、演习过程和要求不熟悉,对自己的职责和工作内容认识不足,不知道该干什么,怎么干的现象,严重影响了演习质量。
3、信息沟通还有待进一步完善,各专业组还没有充分认识到信息交流沟通的重要性,在演习过程中存在各自为战的现象,
4、组织体系还有待进一步加强本次演习过程中,组织体系还有些混乱,不能很好的驾驭演习的顺利开展,需要各单位认真总结演习经验,进一步完善应急救援演习的组织体系。
5、部分人员对特殊防护器材和个人防护用品不够熟悉演习过程中发现部分参演人员对特殊防护器材和个人防护用品的使用不熟悉,有待进一步提高,各单位下来后必须下功夫强化广大员工对特殊防护器材和个人劳保用品使用教育培训工作,确保每位员工能快速、准确的使用公司配置的各种特殊防护器材和个人劳保用品,做好员工的最后一道防护保障措施。
【注】极少数浏览器不支持复制,付费用户如果出现此种情况,请在微信公众号“千篇网”按照提示留言,客服一般会在0-3小时内将文档发送给您! 在线时间:早上8:00-晚上22:00