关于居民垃圾分类意识的调查报告

为了了解某一情况、某一事件，我们常常要开展全面的分析研究，并最终形成调查报告。如何把调查报告做到重点突出呢？下面是小编精心整理的关于居民垃圾分类意识的调查报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

居民垃圾分类意识的调查报告[篇1]

一、问题的提出：

我们生活在这个世界上，无论是做什么，每天都会产生垃圾，那么这些垃圾怎么处理才是正确的，怎么才能对人类不产生危害呢?

二、调查的目的

1、了解正确处理垃圾的方法

2、增强保护环境的意识

3、提高自己的调查能力

三、调查的方法

1、查阅书籍

2、采访身边的人

3、上网查询

4、深入实际，亲自去调查

四、调查内容

1、马路上乱扔垃圾的现象

2、大街上和小区里的垃圾桶情况和保洁情况

3、家庭垃圾分类的情况

五、调查准备：

在调查之前我们在网上调查了垃圾的危害以及垃圾分类的资料。资料显示：垃圾中的有害物质会污染土壤、大气与水体，不但浪费了资源，还严重破坏了生态环境。垃圾大量堆放后，垃圾堆中会产生生物分解，在分解过程中生成甲烷气，甲烷气聚集到一定程度就很容易发生爆炸;垃圾中有丰富蛋白质、脂类和糖类化合物，在常温情况下，微生物分解有机物过程中产生NH3、H2S及有害的碳氢化合物气体，具有明显的恶臭和毒性，直接危害人体;废旧的电子电器产品，如果随意丢弃，散落到环境中，会给人体健康造成危害，并对生态环境造成破坏。如电子垃圾中含有的有害重金属元素，一旦进入水体，会长期危害水环境和周围居民的人体健康。此外，电冰箱和空调的制冷剂、绝热发泡剂中含有的氟里昂，一旦泄漏会破坏大气环境，从而给人体健康带来危害!如果人类不采取措施妥善处理垃圾，最终人类会遭到报复，找不到一块生存的净土。

垃圾自然降解的时间表

纸3―4个月;烟头1―5年;橘子皮2年;铁罐 1年;尼龙织物30―40年;皮革50年;易拉罐80―1;塑料100―2年;玻璃瓶40年和羊毛织物1―5年。

垃圾分类表：

可回收垃圾：纸类、金属、塑料、玻璃等

厨房垃圾：剩菜剩饭、骨头、菜根菜叶等食品类废物

有害垃圾：废电池、废日光灯管、废水银温度计、过期药品等

其他垃圾：除上述几类垃圾之外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等难以回收的废弃物

六、调查经过

一组调查了居民小区和菜市场。

调查经过与反馈：

1、马路上乱扔垃圾的现象

我们以南苑小区附近一个垃圾桶为观察点展开调查。早上，垃圾桶刚被人整理过，是空的。

小青年：离垃圾桶还有5米的地方就随手把香蕉皮一扔

打扮时尚的女人：捏着鼻子，像逃难一样，把垃圾袋随手一扔就走了

中年男子：他路过垃圾桶，来了把易拉罐扔到了旁边的河里

低年级小学生：规规矩矩地将吃剩的食物包装袋扔进了垃圾桶

老婆婆：小心地绕到垃圾桶附近，将垃圾袋扔进了垃圾桶……

调查结果：

一个小时过后，13个倒垃圾的人中，只有3个人把垃圾扔进了垃圾桶。垃圾桶的四周堆着垃圾，上面飞着苍蝇。

2、大街上和小区里的垃圾桶情况和保洁情况

菜市场到实验小学一带：沿途有10个不分类垃圾桶，垃圾桶内的垃圾寥寥无几。当时正处于街边小贩收摊之时，地上有不少掰下的菜叶和水果枝叶，十分肮脏。但过了1个小时后这里已经被清洁工人打扫干净了。

怡园小区：小区里的垃圾桶是有大、小垃圾桶的，还有垃圾房。小垃圾桶的口子只有10厘米左右的高度，稍微大一点的垃圾袋就放不进去。有些人为了便捷，便把垃圾放在了垃圾桶上面。而大垃圾桶的情况较好。垃圾房里的垃圾都是由清洁工人负责，并没有出现垃圾乱堆的情况。

松岚小区：小区里的垃圾桶是分为可回收和不可回收的，路面整洁，垃圾桶外虽干净，但里面却根本是没有按照可回收或不可回收分的，而是乱扔。像纸张、易拉罐这类可回收垃圾竟阴差阳错地扔进不可回收这一类中。像废电池、废日光灯管、过期药品、废水银温度计这类有毒垃圾混进了可回收这一类里。

二组调查了居民和学生

调查经过与反馈：

1、在小区内调查了10户人家

对于垃圾分类，在10户人家里只有2户知道并愿意分类的。而5户则知道并愿意分类的，可是有时垃圾桶盖子小，垃圾又多，太麻烦。2户则知道却不愿意分类，因为这样太麻烦，他们不愿去做。1户连分类也搞不清楚。

2、调查20名学生处理垃圾的方法

垃圾分类装袋化的占5%，垃圾焚烧的占1%，垃圾填埋的占1%，弃入垃圾箱的占90%，随便乱扔的占3%。

调查结果：处理垃圾的正确方法：可利用的垃圾要回收，把各种各样的回收垃圾进行分类，再将这些垃圾运送到代理商或工厂进一步加工再造成其他物品，这种方法既有效经济又使垃圾不产生污染。有机垃圾高温堆肥，有害垃圾焚烧、填埋。

七、思考与建议

我们将调查所得整理出来，同时各抒己见，总结归纳出以下几条建议：

1、设置分类垃圾桶要有一个整体规划，系统配置，而不是表面工程，因为让分类扔垃圾，这是关系每一个人生活习惯和生活质量的问题;

2、在分类垃圾桶上标上醒目的图案或者文字说明，让大家在扔垃圾的时候，能将垃圾轻松准确地分类;

3、让每个人体验到分类扔垃圾带来的实际利益。比如垃圾分类情况较好的小区，给每户免费赠送几吨水，这不仅是节省了几吨水费的问题，更是一种荣耀，一种被社会认可的公益行为;

4、在买菜的时候使用自己家的菜篮子，拒绝使用一次性塑料袋。提倡推广使用环保塑料袋，改进技术，降低了成本，提高利用价值，比如在袋子上做广告、做宣传;

5、在用餐时使用消毒筷，拒绝使用一次性筷子。餐后我们提倡使用手帕，拒绝使用餐巾纸;

6、呼吁人们做饭时尽量吃多少做多少，特别是饭店用餐时更要避免浪费，要解决泔水问题;

7、关于乱扔垃圾，是容易做到却被人们遗忘的。如果像新加坡那样重罚，应该也能收到奇效。

以前，我在报上看到过一则消息：十一黄金周的第二天，乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送到垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。

韩国游客的举动虽小却发人深思，地球是大家的，绿色的文明，是靠人们保护才形成的;绿色的文明，是让垃圾“各归各位”才能形成的;绿色的文明，是让不好的习惯远离人体才形成的……愿我们早日能真正找到心中的绿色文明。

居民垃圾分类意识的调查报告[篇2]

人类作为一种生物在这个地球上生存，从最初的茹毛饮血到现如今的万物之灵长经历了万年的时间，对地球的索取从也从最初地球可以承受的范围到如今的岌岌可危。人类在发展自身的时候并不是所有的资源都能完全应用，那些我们所不能产生效益的东西被称之为废物。战争年代，或许大规模杀伤性武器对地球有大的威胁，但是在如今的和平大环境下，却也有暗流涌动。人类要生存，就会有生存的副产品出现，我们称之为垃圾，如何处理好它们，是一个极具现实意义的课题，因为人类数量的极具增加，若是不能妥善地处理好，那么等待我们的将是危险的未来。

但事实上，我们的生活废物并非真的一文不值，有害无益。世上没有垃圾，只有放错了地方的资源。或许如今的科技水平并不能完全地将垃圾转化为资源，但是转化个五六成还是做的到的。那么我们应该如何去做呢？答案就是垃圾分类回收再利用。分类则是最重要的一步。

生活垃圾可分为以下4类：可回收垃圾，厨余垃圾，有害垃圾以及其他垃圾。其中可回收垃圾主要包括废纸、塑料、玻璃、金属和布料五大类。而厨余垃圾包括剩菜剩饭、骨头、菜根菜叶、果皮等食品类废物。有害垃圾则是指废电池、废日光灯管、废水银温度计、过期药品等。其他垃圾是除上述几类垃圾之外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸、纸巾等难以回收的废弃物。

先不谈需要特殊处理的有害垃圾以及被填埋的其他垃圾，光是那些可回收垃圾和厨余垃圾若是处理得好就将是一笔巨大的财富。本次的调查旨在了解当地对垃圾处理的现状如何，是否进行了分类等问题。由于个人精力有限，就对家附近做了调查，调查的范围包括：2个农村，3个高级住宅区。三个区域的选取也是考虑到了不同的生活水平居民对与垃圾分类处理的态度。虽说不能完全代表上海，但也可以管中窥豹，略具一定的代表性。

在xx村以及xx村，由于当地居民都属于务农的，可以说是个农村。那里真正产生的生活垃圾并不多，要煮菜，自家的院子里摘点新鲜的瓜果就成，无需去菜场。有的垃圾也就是一些塑料袋之类的，由于当地还在使用老虎灶与秸秆煮饭，那些塑料也被一起焚烧掉了。而余下的一些厨余垃圾大部分都是直接倾倒在自留地中，由于人口不如上海稠密，所以倾倒量也没有超出环境的自洁限度，那些厨余类垃圾反而会慢慢变成肥料。真正如纸箱子，塑料瓶之类的还会有人定期收取，到也不算是垃圾，已经算是被纳入回收的范畴了。总之，xx村与xx村的垃圾分类处理还是很不错的。

由于是老式居民区，建造的时间也在92年到93年，所以居民大多是xx本地人，xx人的素质还是不错的，但是垃圾分类的问题也没有做好。问题出在哪里呢？整个小区，一共有6个小型垃圾站，但是其中的垃圾桶都是统一规格的黑色大垃圾桶，并没有什么分类的举措，而垃圾桶内也都是一袋袋的居民的生活垃圾，并且也经常看见有拾荒者翻开居民们的垃圾袋寻找有价值的东西，十分混乱。每天早晨都会有垃圾车来将垃圾收走，不管三七二十一地将一桶桶垃圾倒上车，也并没有什么分类处理。

通河三村略好，垃圾桶有可回收垃圾与不可回收之分，但是居民们却也还是如呼玛二三村的一样，将垃圾在家打包好，没有分门别类的投入制定垃圾桶。而垃圾车更令人失望，直接囫囵将不同垃圾桶的垃圾倒入同一辆车内。

最后是高级住宅小区，其特点是居民素质比较高，物业硬件条件好。先说和欣国际花园，它在每幢居民楼楼下设有垃圾桶，但是并没有分类。接着是宝宸怡景园和宝宸共和家园，两者同属宝宸集团下，其垃圾桶有两类：可回收垃圾桶和其他垃圾桶。按照其上的标签，可回收的标识：纸类等（报纸，杂志等）、塑料（袋，盒等）、金属（瓶，罐等）、布类（衣，被等）；其他标识：除可回收物、废玻璃、有害垃圾以外的各种生活废弃物。

虽然有了难得的分类，但是事实情况仍不容乐观，依然是居民的各种袋装垃圾在其内，所以垃圾并没有起到分类的效果。

通过以上三个区域的调查，我发现垃圾分类的确还是存在巨大的困难和阻碍。但是总的说来，我认为可以把阻碍分为2类：来自前端的困难和来自终端的阻碍。

先说前端，即垃圾的制造方，小区以及其中的居民。具体有以下几个方面：

第一，居民的环保意识更不上社会发展的大潮流。其素质与高速发展的物质生活不能很好的配合起来，不能做到属于哪的扔哪个桶里，比如宝宸怡景园和共和家园中，虽然有分类的垃圾桶，但当地居民依旧我行我素。

第二，家庭垃圾分类有困难。我们也不能光说居民的不是，的确，如果要分类，那么家里就必须要准备几个不同的垃圾桶，是挺麻烦的，但是这个我认为可以克服。

第三，宣传不够到位。我记得在05年的时候曾经在上海刮起过一股垃圾分类的高潮，那时候有四种垃圾收集容器，分别收集有害垃圾、废玻璃、其他垃圾和可回收物，颜色分别为红、绿、黑和兰。但是现如今确不了了之。我认为应该继续这种宣传，至少让我们这些生活的人们知道垃圾是如何分类的，以方便垃圾的回收再利用。

第四，社区的硬件还是不到位，在我调查的三个区域里，只有宝宸为首的少数社区拥有分类的垃圾桶，而其他的要么没有分类，要么连垃圾桶都没有。

然而相比较于前端的问题，终端我想才是问题的`核心。在05年后四色垃圾桶时代，我就亲眼见到运垃圾的工人将四个桶中的垃圾全倒进了一辆垃圾车中。这城市中的生活垃圾，即使被居民进行了一次分类，但最终还是被混合运走，根本达不到预期效果。据我从网上不完全调查所知，上海现阶段主要的垃圾处理方式有两种，其一为填埋处理，其二则是焚烧发电。而这完全违背了垃圾分类的原则，一埋一烧，更是有巨大的经济支出，据悉，垃圾填埋的费用是非常高昂的，处理一吨垃圾的费用约为450元至500元人民币。这是一笔怎么算都亏本的买卖。

政府虽然出台过相关的政策，比如08年的《上海市城市生活垃圾处理管理办法》，但是却没有做到真正的行之有效，据中国新闻网报道：2000年，原建设部公布首批生活垃圾分类收集试点城市名单，北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、厦门和桂林成为首批试点的8个城市。10年时间，尽管各城市一直在探索，但不可否认的是，垃圾分类问题一直在“原地踏步”。

既然发现了问题，就应该解决它们。我认为最重要的一个方法是发现其中的效益。为什么说拾荒的人是最忠实的环保主义者？因为他们可以从垃圾中发现利益。在垃圾分类的整个过程没有形成整体产业效益，或者说是效益与投入明显不符，当然这个和科学技术的不发达也有一定的关系，但是我们可以尝试着打通某几个关节，比如建立大型分拣中心，建立堆肥场等。我想在如此上行下效的环境与利益的推动下我们的垃圾分类才能真正进行地有声有色，而不是说说而已。

其次，我们可以建立有效的赏罚制度而不再仅仅依靠道德约束居民，虽然这样的日子可能对于我们处于社会主义初级阶段以发展为先的现状还是有些遥远，但也是未来可行的方法之一。

最后，我认为我们可以借鉴一些国外的垃圾处理方法：比如日本就有一个名为“梦幻岛”的岛屿，而它则完全是通过处理后的垃圾填海所形成的；再说在韩国，其厨余垃圾的回收再利用进行得十分好，韩国规定，凡城市小区每幢楼前，都要设有由环保部门监制的专门盛放食物垃圾的加盖塑料筒。居民必须将食物垃圾在尽量脱水后倒入桶内，环卫队在当天就将这些食物垃圾运到指定的饲料或肥料加工厂；而诸如美国，卢森堡等国，其在焚烧发电的技术方面都是位于世界前列的。总而言之，我将最后我们有待提高的地方总结为三个方面：前端，终端和科技。在前端居民主动将垃圾分门别类地投入不同的垃圾桶后，终端人员再将其送至不同的地方，一部分回收在利用，一部分焚烧、填埋、堆肥，当然，其中不能忽略了科技的巨大作用，至此，方能真正做到完美的垃圾处理。

居民垃圾分类意识的调查报告[篇3]

一、问题的提出：

1、垃圾的大量产生以及对人类生活的危害。随着人们生活水平的提高，人口的增长，人类向大自然抛弃的废品越来越多，大自然已经变得伤痕累累了。未经处理的工厂废物废渣和生活垃圾简单露天堆放，占用土地、破坏景观、而且废物中的有害成分通过刮风进行空气传播，经过下雨进入土壤、河流或地下水源，给城市环境带来严重的污染，严重危害人类的生活健康。

2、垃圾处理的不重视。如何处理垃圾的分类，成为亟待解决的问题之一。

二、调查的目的和意义

本研究的目的是了解正确处理垃圾的方法，并增强学生们的环境保护意识，起到宣传垃圾分类的作用。

三、调查的方法

1、访谈法。即通过身边的人进行访谈，了解他们对垃圾分类的认识以及做法，从而进一步了解现实生活中，人们对于垃圾分类的做法。

2、文献资料法。通过对图书馆以及网络文献资料的查询，了解科学的垃圾分类处理方法，并为本研究提供了理论支持。

3、观察法。通过对不同街道上人的观察，了解垃圾分类处理是否人人做到。

四、调查内容

本研究的主要内容为，垃圾分类处理是否得到实施，马路上是否存在乱扔垃圾的现象，以及大街上和小区里的垃圾桶情况和保洁情况。

五、文献综述

垃圾是人类日常生活和生产中产生的固体废弃物，由于排出量大，成分复杂多样，给处理和利用带来困难，如不能及时处理或处理不当，就会污染环境，影响环境卫生。垃圾处理就是要把垃圾迅速清除，并进行无害化处理，最后加以合理的利用。当今广泛应用的垃圾处理方法是卫生填埋、高温堆肥和焚烧。垃圾处理的目的是无害化、资源化和减量化。

人类对自然资源开发和利用在规模和强度上不断扩大。消耗资源速度也在大大加快。一方面给社会带来了文明，提高了人们生活质量，另一方面也意味着加速了垃圾的增长，而垃圾是环境污染的重要原因之一。如果放任自流。疏于管理和处理，那它就会造成公害，破坏生态环境，危及到人们的健康。主要有以下几方面：

1、垃圾堆放不仅占用地，还污染土壤及农作物，随意倾倒、抛撒或者堆放生活垃圾。

2、垃圾经雨水渗沥污染地下水或进入地表水，造成水体污染。80％的流行病是因此传播的。

3、垃圾会发生自燃、自爆现象。由于堆放垃圾发酵，产生甲烷气体爆炸。

4、塑料袋、塑料杯、泡沫塑料制品等白色污染是不易分解的。

5、危险废物直接或间接威海人体健康。

6、乱丢、乱扔、乱吐、乱倒、乱贴现象严重，果皮纸屑、零食袋、槟榔渣、痰迹等污物随处可见；

7、垃圾乱倒乱放，旧家具强占人行道；

8、扑克牌、纸牌撕碎后“天女散花”；

9、“牛皮癣”广告、“办证”电话无孔不入，哪里干净、哪里明亮就往哪里钻，且屡禁不止，严重影响了城市形象。

10、路面受废渣土、废建筑材料污染严重。

在现代化城市中，垃圾作为城市代谢的产物曾经是城市发展的负担，世界上许多城市均有过垃圾围城的局面。而如今，垃圾被认为是最具开发潜力的、永不枯竭的“城市矿藏”，是“放错地方的资源”。这既是对垃圾认识的深入和深化，也是城市发展的必然要求。目前国内外广泛采用的城市生活垃圾处理方式主要有卫生填埋、高温堆肥和焚烧等，这三种主要垃圾处理方式的比例，因地理环境；垃圾成份、经济发展水平等因素不同而有所区别。

六、调查结果以及建议

（一）、生活垃圾分类的重要性

垃圾随着我们生活水平的提高，日产量的增长，需要大量的人力、物力、财力来进行清运和处理，同时处理垃圾还占用了大

量土地，尽管我们采取了深埋等方式进行处理，但垃圾仍污染了土壤、污染了水源、污染了大气，而且有碍卫生，影响人体健康，甚至危机人类生命安全，严重影响了我们的环境。如何处理生活垃圾，如何让垃圾变害为宝是摆在我们面前的一个大问题，实施垃圾分类回收，变废为宝，把垃圾这个没有被充分利用的资源进行再利用是非常必要的。为此政府加大了整治力度，投入大量的人力、物力，进行垃圾分类工作，走可持续发展之路，提高城市生活垃圾减量化、资源化、无害化水平，改善人居环境，创建垃圾分类试点小区、大厦，以点带面，带动市民进行垃圾分类，建绿色城市，为百姓做实事，作为年轻一代的我们身感责任的重大和意义，但在工作中发现存在以下几个问题：

1、垃圾分类小区没有做到真正分类。

2、垃圾分类工作认识不够。首先各级领导的认识不够，实施的措施、力度不够，没有形成一种社会的合力。

3、垃圾分类工作宣传力度不够。没有良好的社会氛围，虽然在垃圾分类工作中采取了培训、设立宣传站、摆放宣传展板、出板报、入户进行宣传、发放宣传单等多种形式对垃圾分类小区、这样看来垃圾分类的宣传工作是远远不够的，需要一个整体的社会氛围，一个全社会的参与。

4、各部门之间协调不够，没有真正意识到垃圾分类工作的重要性。政府对垃圾分类小区、大厦投入了大量的人力、物力，但由于多种原因垃圾分类工作没能真正的实施。

（二）、针对这次的调查中发现的问题我分析其原因主要有：

1、人们对垃圾拈轻怕重不分类；

2、人们没有深刻的环保意识；并且不十分自觉的进行分类；

3、国家没有制定相关的法律；

4、市面上有害垃圾太多，不知如何分类；

5、垃圾箱分类不够完善；

6、对垃圾分类知识的宣传不够。

（三）、我对此做出的建议：

1、设计环保奖罚；

2、培养人民自觉的环保意识；

3、定期增多分类垃圾箱；并做好分类标志，标明用途；

4、多搞一些环保活动，提高人们的环保意识；

5、加大环保宣传力度，让环保成为一种习惯；

6、增加相关的环保法律，并严格执行，打击不环保的行为。

居民垃圾分类意识的调查报告[篇4]

前言：社会实践是大学生思想政治教育的重要内容，是大学生深入社会、了解社会、服务社会，提高思想认识的重要途径，是大学生学以致用，提高专业知识运用能力，增强专业创新意识的重要环节。

一、调查目的：

通过社会实践，增强学生的社会责任感，职业道德和专业知识，培养和训练学生认识和观察社会的能力，培养学生运用所学理论和知识发现问题、分析问题、解决问题的基本能力与创新意识。也可以为学生的毕业作业写作累积经验和搜素材料，提供选题思路和立题角度。

二、调查时间：

xxxx年x月x日- x月x日

三、调查地点：

四、调查内容：

（一）实习的项目：xx市城市垃圾分类处理的。

（二）程序：确定调查项目，设计调查问卷进行调查，整理数据，分析数据，总结得出结论。

（三）方法：通过5个人组成一个小组，小组成员各拿15分问卷进行调查。

（四）数据统计成果及示意图

五、调查总结

：

（一）最初感受

为期一天的社会调查终于结束了，关于xx市城市垃圾分类处理的调查，虽然它的时间很短，但我很匆忙，很辛苦，特别是，这是我初步了解到了城市垃圾分类的一些知识，让初次踏入社会的我，知道了怎么与他人进行交流与沟通，同时也锻炼了自己的口才和胆量！经过这次社会调查，我真的受益很多，看着我们准备好的调查问卷全部填完，也多少也有些成就感！

调查的时候，我们也为之做了很多准备工作，用什么方法调查我们讨论了很久，最终确定分开进行问卷调查，因为一起进行调查的话，调查的人流过于集中，不利于更好的得出xx市垃圾分类的结果。小组开会分工各自的任务，还找来了有过问卷调查经验的同学给我们分享一下，现在虽然很有成就感，可是那天感觉大不相同呀！那天，我们带着准备好的问卷来到了xx东城的星河城的入口。开始的时候有些人以为我们是属于商业行为，有些更过分的以为我们是诈骗的人，所以不愿意接受，可是当我们带上学生证，说明来意，他们还是接受我们的问卷。但总是有一些人以没有时间为借口拒绝了我们。我个人觉得，接受问卷不会浪费你很多时间，为什么不愿意给我们行个方便呢？这真的让我想事情不能太天真！尤其是进入社会！而且，做事情不能太顾及自己的面子，不能因为别人的一次拒绝调查，就泄了气，不敢进行下去。而是越挫越勇，鼓足干劲进行第二个，第三个的挑战，那么15份调查问卷只不过是一件轻而易举的事情罢了。

(二)问卷经验

通过这次问卷，我总结了以下几点经验：首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于被访者接受。同时，要采用询问的方式，态度一定要诚恳和真诚，举止端正。然后，问卷时要热情客气，问卷后要表示感谢。最后就是问卷的整理工作，数据要准确，客观做出分析，评估。

可是，在进行问卷时。有些人认为调查的问题太多了，填写的时候也不太耐烦，有些又觉得问卷设置的选项不太合理，如“ 13题、你认为现行的垃圾分类处理收费标准合理吗？”设置的选项中，那位先生说，这个他也不太清楚！但是这样的选项却没有，所以让他很纠结。还有，18题里面的A选项“提高市民的环保意识，少扔垃圾”这本来就是病句，垃圾只可以说少产生，或少乱仍垃圾。少仍垃圾的话，那垃圾堆放到那里呢？

（三）对此次问卷的建议

其实，我也觉得问卷设置的问题是有点多。对于城市生活节奏越来越快的今天，每个人不是赶这做这些，就是赶着做那些，能为你填写问卷已经很不错了，还要填写那么多。确实有点强人所难。因此有些人看到我拿调查问卷给他们填写的时候看到问题那么多，都纷纷摇头耍手就走了，也让我处处碰壁，陷入难堪。幸好，后来我灵机一动，知道那天天气很热，我带来的扇子有用了，在被调查人员接受问卷时，顺便帮他们扇扇风那么他们看我们这么热情的“对待”，都非常配合我们的工作。

然而，我想说的是问卷调查应多一点站在被调查对象的角度着想，运用最少，最简单的问题，去得到更多有用的资料！同时，设置问题的时候也要尽可能的全面，选项中尽可能出现句子本身的问题。

但是，我们毕竟的人嘛，总会有犯错误的时候。不然都不会有那么的提建议和改革之类的事情了，因此他们是值得原谅的。而且设置问卷的老师也很不容易，在这里要跟他们说一声：辛苦了！然后，就问卷设置的内容和调查的结果而言。个人认为，xx的城市垃圾分类的任务真的是任重而道远啊！

（四）城市垃圾分类的难度

第一，居民方面的困惑。垃圾分类的推广已有十年，但在中国几乎没有成功的案例。从居民的角度看，有这样几个方面的因素制约着垃圾的分类处理。一是居民没有分类的习惯；二是家庭中的分类垃圾箱与小区倾倒垃圾的箱子不匹配；三是居民们好不容易学会垃圾分类，把垃圾投入不同的垃圾箱，但他们随后发现，已经分类的垃圾在投入垃圾运输车的时候，还是被混合在一起。这意味着，居民们之前的行动，变成了“无用功”。

第二，理念上的困惑。“垃圾是放错地方的资源。”这是大家都很熟悉的一句口号，但垃圾处理业内人士对这句话却非常反感。“垃圾就是垃圾，我们首先应该让垃圾无害化、减量化，最后才是资源利用。”垃圾分类，被认为是实现垃圾无害化和减量化的最好方法――如果危险垃圾被分拣出来，垃圾处置的效率就会提高；如果可回收的垃圾分拣出来，垃圾总量就会变少。比如说垃圾焚烧，焚烧的目的是什么？首先应该是为了处理垃圾，而不是为了生产电。垃圾发电能够产生收益，是处理垃圾的副产品，有收益当然最好，但它不是优先目标。垃圾处理并再次利用的成本很高。在xx、xx等一些地方，前些年就有在小区里试行的垃圾处理机器，但现在大都被搁置在了一旁，原因是“耗电量太大”。

（五）调查后的思考

最后，我想说的的就是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用” 。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰!